中国早报网宝鸡讯：（通讯员 徐琛 ）为提升执法服务，宝鸡市交通运输综合执法支队积极开展“说理式执法”，通过进行“陈述利害”“算经济账”“非法营运合规化”等主题内容交流，把程序化、强制性的执法过程转变成不但让当事人知道错在哪？更知道该怎么改？

今年来，宝鸡市交通运输综合执法支队通过“说理式执法”帮助近10余辆非法网约车合规转型。“受骗百万之多的王某某”、“参加老山前线越战老兵陈某某”、“单亲母亲师某某”等人因家庭困难从事非法网约车经营活动，面对执法机关的处罚时，多次情绪激动哭诉自己的困难和无奈，执法人员始终秉承着说理式执法理念，耐心倾听，力求做到法、理、情的统一。执法人员在了解到他们只能依靠跑车来赚取生活费的具体情况后，坚持“以人为本，执法为民”理念，考虑到他们目前的生活困窘，通过与有关部门沟通，在审核评估了驾驶人情况后，通过反复工作，几经协调终于为驾驶人和车辆完善了证照，在严厉处罚的同时，助推非法网约车合规化。

2022年3月有群众投诉举报称有两辆甘肃籍货车多次跨省从事非法营运。在调查处罚过程中，了解到当事人在甘肃省办理车辆合规手续遇到困难，执法人员积极联系甘肃平凉当地管理部门，从中协调促进了车辆合规化进程。

当事人履行了行政处罚义务的同时，要让当事人知道错在哪？怎么改？这一举措的实施起到很好的警示教育作用，这样的执法方式既有力度又有温度，将“说理式执法”的执法理念贯穿案件查办全过程，提升了执法服务，助推了非法营运合规化，维护了客运市场公平竞争秩序。