中国早报山东淄博讯（通讯员 刘晓梦）“太谢谢了，我也不会说好听的，就是觉得你们的服务太周到了”！这是一位来自东北麻村的李大爷首次前来办理营业执照相关业务时发出的肺腑之言。李大爷刚到大厅办理时面对繁琐的办事流程面露难色。大厅的帮办代办员立刻起身热情引导：“大爷，您别着急，我们会为您提供全程帮办代办服务，确保您今天就能拿到营业执照。”一句暖心承诺，瞬间驱散了李大爷心头的焦虑。大厅工作人员耐心细致，从咨询解答到材料准备，从网上申报到最终领证，每一个环节都指导到位。在工作人员的全力协助下，李大爷很快就拿到了营业执照。

     这也是历山街道便民服务中心为进一步提升政务服务质量，常态化开展“帮办代办”贴心服务的一个缩影。此举有效提高了政务服务事项的办理效率，也更加优化了政务服务流程，全力为办事群众群众营造了一个更加便民高效的政务办事环境。

     下一步，历山街道便民服务中心将不断创新帮办代办服务举措，进一步提升工作人员的服务意识和服务能力，用措施上的用心、行动上的贴心、情感上的暖心、付出上的尽心，为办事群众提供更加高效、便捷、满意的服务。

值班总编：贺文生