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历山街道便民服务中心: 以政务公开促进便民服务
编辑:梓艺
发布时间:2024/11/28
来源:中国早报
中国早报山东淄博讯(记者 张兆伟 通讯员 苗玲 祝晓萌)山东沂源历山街道便民服务中心始终坚持“沂心沂意”为群众,“历说历行”优服务的服务理念,以政务公开为抓手,创新工作思路以促规范、促落实、促服务,多措并举加大公开力度,此举在高效办成一件事中发挥了突出作用。
一、以公开打造“阳光政务”服务
沂源县历山街道便民服务中心逐步完善政务公开专区、网上办事区、自助服务区、帮办代办综合服务区、阅读休闲区等6大功能区,积极利用公开栏、宣传展板等公开街道及社区基层政务服务事项清单。同时组织开展“政务公开进小区”、“政务公开进社区”、“政务公开进市集”、“政务公开进广场”等活动,全方位宣传县镇同权业务办理、居民医疗保险、养老保险、计生家庭奖励扶助、最低生活保障等政策的认定标准和办理流程,发放政策宣传页1300余份、悬挂横幅11条,接受群众咨询470余人次。

二、以公开促进“一件事”办理
在街道便民服务中心设置绿色通道和以高效办成“一件事”为目标,通过“一件事”专窗设置、业务培训、线上办理等方式全面提升高效办成“一件事”服务水平,全力打造历山高效服务。
值班总编:邱天
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